Segundo dados avançados pela ANACOM, a grande maioria dos portugueses prefere utilizar a Internet para realizar chamadas de voz e de vídeo online, bem como para enviar mensagens instantâneas, superando largamente a média da União Europeia.
Perante os efeitos das depressões Kristin e Leonardo, a ANACOM avançou com um recomendações às operadoras, bem como propostas para o Governo, para “acelerar a reposição dos serviços e atenuar os impactos junto dos utilizadores”.
À medida que continuam os esforços para tentar repor os serviços de telecomunicações após a depressão Kristin, as quatro principais operadoras estão a disponibilizar dados móveis ilimitados aos clientes das zonas mais afetadas durante 30 dias.
Depois da Kristin, a depressão Leonardo aproxima-se de Portugal e provoca incertezas quanto ao restabelecimento das comunicações, numa altura em que milhares de pessoas continuam afetadas por falhas no acesso aos serviços de telefone e Internet e em que mantêm os esforços para repor a normalidade.
Depois de dois dias de debate, foi aprovada a "Declaração do Porto" para a Resiliência dos Cabos Submarinos, onde se destacam uma série de recomendações que pretendem promover a cooperação na proteção e desenvolvimento destas infraestruturas críticas de comunicações.
Em dezembro do ano passado, as ofertas da DIGI representavam a mensalidade mínima mais baixa para nove tipos de oferta de um leque de 11 serviços/ofertas analisados, avança a ANACOM.
Nos dias 2 e 3 de fevereiro, a cidade do Porto acolhe a Segunda Cimeira Internacional sobre Resiliência de Cabos Submarinos, uma infraestrutura crítica que suporta 99% do tráfego global de dados.
De acordo com dados avançados pela ANACOM, em 2025, cerca de 6,3% das famílias utilizavam exclusivamente a televisão digital terrestre (TDT), numa diminuição de 1,1 pontos percentuais (p.p.) em comparação com o ano anterior.
Com excepção da DIGI, a MEO, NOS e Vodafone anunciaram subidas nos preços dos seus serviços para o ano que se aproxima, mas existem algumas excepções a ter em conta nos pacotes de telecomunicações e tarifários.
A redução é pequena, de 0,3% face ao mês anterior, mas os preços nas telecomunicações continuam a descer, indicam os números da ANACOM. A DIGI continua a ser a mais barata em 9 de 11 serviços.
Portugal continua a sair bem na fotografia europeia, no que toca à velocidade das ligações de internet. Os dados mais recentes também mostram o peso dos serviços mais “esticados” em termos de velocidade.
O número de adesões a serviços de TV paga - entre novos clientes e clientes que trocam de serviço - continua a crescer, mas mais devagar e só uma tecnologia de suporte acompanha a tendência.
A ANACOM avança que, no final do terceiro trimestre do ano, existiam 14.890 estações base de 5G em Portugal. O valor representa uma subida de 3,1% em comparação aos três meses anteriores e um crescimento de 40,6% face ao período homólogo no ano passado.
A suspensão, restrição ou remoção de contas ou conteúdo indevido são os principais motivos das reclamações apresentadas à ANACOM no âmbito dos serviços digitais.
Segundo a ANACOM, as reclamações sobre o sector das comunicações voltaram a subir. No terceiro trimestre, a entidade reguladora registou cerca de 26,8 mil queixas contra prestadores de serviços de comunicações, numa subida de 8% face ao período homólogo em 2024.
O valor da inflação será o indicador de referência para o aumento de preços que os três principais operadores já confirmaram. Veja que tarifários se mantêm sem aumentos.
Os números divulgados pela Anacom mostram que em outubro os preços das telecomunicações baixaram 2,1%, O pacote mais barato custa 4 euros, na Digi e na Nowo, menos 1 euro do que no ano passado.
A Digi entrou em Portugal com a promessa de agitar o mercado e conseguiu. Nem sempre pelas melhores razões, mas com argumentos imbatíveis em termos de preços e mantendo bons níveis de confiança na marca, mesmo com a avalanche de reclamações.
Os preços das telecomunicações caíram em setembro e na comparação com o ano anterior, mas a tendência continua longe da média europeia. A Digi tem as ofertas mais em conta em nove de 11 analisadas.
Em Portugal, o leilão do 5G esteve envolvido em polémica desde o início, prolongando-se por muito mais tempo do que o esperado. Hoje, apesar de alguns atrasos, a cobertura do território com redes de quinta geração continua a avançar, com 4,3 milhões de pessoas a usarem Internet móvel através de 5G.
Comunicação enganosa, técnicas de manipulação e práticas que facilmente induzem o cliente a comprar mais bilhetes do que quer são algumas das acusações que consta da queixa da DECO contra a Viagogo.
Nem sempre é fácil perceber qual é a cobertura da fibra na sua rua, ou mesmo de rede móvel ou fixa, mas no portal GEO.ANACOM pode verificar quais os operadores que oferecem serviços em todo o território nacional.
A MEO, NOS e NOWO condenadas pelo Tribunal de Primeira Instância a devolver 40 milhões de euros a clientes, por não informarem corretamente os clientes do aumento de preços e darem direito a rescindir contratos sem penalização.
A mensagem já tinha sido deixara esta manhã pelo secretário de Estado para a Digitalização e foi reforçada pelo Ministro Miguel Pinto Luz que diz que vai apresentar o modelo de um regulador único do digital no próximo Conselho Europeu.
