Os últimos desenvolvimentos em torno da inteligência artificial deixam a maioria das pessoas com uma expectativa positiva em relação ao impacto que estas tecnologias podem vir a ter no mercado de trabalho e nas funções que desempenham, mas nem todas pensam assim.

Um estudo realizado pelo Boston Consulting Group apurou que 36% das pessoas acreditam que as tecnologias de inteligência artificial vão acabar por eliminar os seus empregos. A grande maioria dos que têm esta opinião acreditam que vão precisar de formação para aperfeiçoar competências e evitar esse desfecho, mas só 14% a receberam. Esse é o número apurado entre respostas de colaboradores, entre líderes sobe para 44%.

A pesquisa mostra que o nível de otimismo e de receio variam significativamente entre regiões do globo. Também revela que mais de metade dos inquiridos a nível global (52%) identificam o otimismo como um dos seus dois principais sentimentos face à IA. O número traduz um salto de 17 pontos em relação a 2018, primeiro ano do estudo. O sentimento de preocupação fez o sentido inverso, saindo dos 40% onde já esteve.

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Por nacionalidades, brasileiros (71%) e indianos (60%) são os mais otimistas com os futuros impactos da IA no mercado de trabalho. As regiões onde os inquiridos se revelam mais preocupados com a tecnologia são os Países Baixos (42%), a França (41%) e o Japão (38%). Os menos preocupados são os inquiridos no Médio Oriente (25%), o Brasil (19%) e novamente na Índia (14%).

Já por perfil de inquirido, verifica-se que os gestores estão mais entusiasmados (62%) que os trabalhadores (42%) com o potencial da IA. O conhecimento da tecnologia pode ter um peso importante no sentido das respostas, uma vez que oito em cada dez líderes referem que utilizam com regularidade ferramentas de IA generativa e só 20% dos colaboradores fazem o mesmo.

Olhando para o universo de utilizadores de soluções de IA generativa, a mesma tendência: 62% mostram-se otimistas em relação à tecnologia, em comparação com 36% dos não utilizadores. Ainda assim, 71% dos inquiridos acreditam que as recompensas da IA generativa superam os riscos.

O estudo AI at Work: What People Are Saying tem por base entrevistas realizadas a 12.800 pessoas, entre colaboradores e líderes empresariais em 18 países.