Para o ajudar a adaptar o seu site à procura dos visitantes existe o Hotjar. A plataforma online disponibiliza vários relatórios com dados de análise importantes através de gráficos ou "heatmaps".

Compreender o comportamento dos visitantes é umas soluções que o site lhe oferece através de heatmaps, mapas que lhe permitem analisar visualmente os cliques e scrolling dos internautas.

Hotjar
Hotjar

Outra ferramenta do Hotjar permite-lhe visualizar aquilo que os visitantes viram no site através de gravações dos cliques e movimentos do rato e, visto que é importante saber aquilo que mais provoca as saídas da sua plataforma, o Hotjar organiza em gráficos as melhores oportunidades de melhorias. Como? Sabendo em que páginas e em que etapas é que os visitantes estão a abandonar a sua plataforma online.

Também com o objetivo de melhorar o seu site, a plataforma permite-lhe avaliar o feedback dos visitantes. Para isso, o Hotjar propõe questionários aos visitantes e feedback sobre o design do site.

Quanto ao custo, o site disponibiliza planos para negócios, agências e cidadãos comuns. Com um plano gratuito disponível, os valores dependem da quantidade de dados que pretende que a plataforma coleccione.