A Associação Portuguesa de Apostas e Jogos Online (APAJO) anunciou a criação da nova linha de apoio “Jogar em Segurança”, que se destina a fornecer informação e orientação sobre práticas de jogo online responsável, bem como a encaminhar os jogadores que necessitem de acompanhamento especializado.

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Este projeto, que nasceu da partilha de ideias entre a APAJO e o Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ), tem como missão promover a prevenção de comportamentos de risco e a mitigação dos impactos negativos associados ao jogo excessivo.

A linha, que iniciou em modo experimental durante o verão, é financiada pela APAJO, em particular pelos associados que aderiram ao projeto (Bacana Play, Betano, Betclic, ESC Online, Pokerstars e Solverde), que a vão divulgar junto dos seus jogadores. O funcionamento da mesma é assegurado por psicólogos com formação e supervisão específica ministrada pelo IAJ, que estão disponíveis todos os dias úteis, das 16h às 20h, através de um atendimento telefónico (214 193 748), ou por e-mail (jogaremsegurança@iajpt.eu).

APAJO linha de apoio
APAJO linha de apoio

Todos os pedidos de apoio recebidos são categorizados de acordo com a sua especificidade, sendo essa análise realizada durante uma triagem inicial, onde são avaliadas as situações (como sendo uma situação de emergência, de acompanhamento preventivo ou pedido informativo), para definir qual o processo mais adequado a cada jogador.

Nos casos mais exigentes, é possível realizar-se um total de seis sessões de apoio psicoeducativo através da linha, ou o respectivo encaminhamento para instituições especializadas, integrando o jogador em programas de apoio e tratamento multidisciplinar, como as Equipas de Tratamentos do ICAD (Instituto para os Comportamento Aditivos e as Dependências), sessões de acompanhamento psicoeducativo ou grupos de apoio de Jogadores Anónimos.

Para Ricardo Domingues, Presidente da APAJO, “este projeto espelha o compromisso da APAJO e dos seus associados com os consumidores, assumindo-se como uma voz ativa no esclarecimento e apoio aos jogadores, aos seus familiares e amigos, para que a prática do jogo online seja vivida como uma atividade de entretenimento e de lazer de forma saudável e responsável”.

Este projeto vem reforçar o empenho que a APAJO tem tido junto dos jogadores, que já no passado mês de agosto tinha lançado a campanha “Escolha os seus Limites”, uma iniciativa de divulgação nacional que recomenda a aplicação de limites nas apostas. Juntamente com essa campanha, foram criados alertas que informam os utilizadores sobre os riscos dos operadores ilegais que atuam no mercado, sendo estes utilizados por 40% dos jogadores online nacionais.

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