Por Carla Alexandre (*)

A transformação digital continua a redefinir a forma como as organizações operam, comunicam e entregam valor a clientes e colaboradores, representando um imperativo estratégico para o crescimento e a competitividade. A evolução da digitalização e dos serviços aplicacionais que o permitem, tem sido um pilar essencial nesta jornada, permitindo uma maior integração, eficiência e produtividade.

Na área de projetos aplicacionais têm sido desenvolvidas soluções inovadoras que respondem aos desafios das organizações modernas, ao promover a digitalização com base nas melhores práticas e tecnologias emergentes.

No entanto, a digitalização não se trata apenas da implementação de novas ferramentas, mas sim de garantir que estas se integram de forma harmoniosa nos ecossistemas das empresas, ao proporcionar uma experiência unificada e otimizada. Soluções e plataformas como o Liferay DXP, e .NET, em ambientes cloud, têm sido essenciais para criar plataformas escaláveis e adaptáveis às necessidades dos utilizadores.

As empresas de serviços digitais devem priorizar a criação de soluções centradas no utilizador, garantindo autonomia, acessibilidade e eficiência operacional para todos os stakeholders. A oferta não se deve limitar à implementação de software, como deve também incluir consultoria tecnológica e otimização de processos, garantindo que cada solução se alinha com os objetivos de negócio dos clientes.

O futuro dos projetos de serviços aplicacionais e do digital workplace está intrinsecamente ligado a tecnologias emergentes que promovem a automatização, a segurança e a escalabilidade. A adoção de soluções cloud-native, inteligência artificial e automated workflows tem vindo a transformar a forma como as empresas gerem os seus processos e interagem com os utilizadores.

A adoção de plataformas flexíveis e modulares capacita as organizações a adaptarem-se rapidamente às flutuações do mercado, assegurando maior agilidade e capacidade de resposta face aos desafios emergentes. As empresas de serviços digitais têm de investir fortemente na inovação destes serviços ao promover ambientes de trabalho digitais mais conectados, produtivos e seguros.

Em jeito de conclusão, o recurso a projetos de serviços aplicacionais e digital workplace são mais do que uma tendência: são uma necessidade para qualquer organização que pretenda manter-se competitiva na era digital.

Ao alavancar tecnologias avançadas e uma abordagem centrada no negócio, as empresas de serviços digitais vão entregar projetos de grande impacto, demonstrando que a digitalização é uma realidade acessível e fundamental para o futuro das organizações.

(*) Head of Managed Services & Application Projects da Inetum