No início de agosto, a Meta anunciou novidades de funcionalidades de grupo para o WhatsApp com o objetivo de tornar as contas dos utilizadores mais seguras, sobretudo no combate a esquemas e burlas. As alterações prendem-se com o esforço da empresa de Mark Zuckerberg em combater as contas fraudulentas que se aproveitam da distração das pessoas. Só no primeiro semestre do ano foram bloqueadas cerca de 6,8 milhões de contas do WhatsApp ligadas a centros criminosos de burlas que miravam utilizadores pela internet em todo o mundo.

A ansiedade económica que as pessoas vivem atualmente é aproveitada pelos burlões na criação de esquemas de pirâmides, daquelas “ofertas” que parecem “boas de mais, para serem verdade”. E muitas vezes são mesmo, lesando as vítimas, perdendo-se a confiança depois em serviços que são legítimos. 

Mas como funciona o sistema? Agora o WhatsApp passa a detetar e a mostrar diretamente ao utilizador quando alguém que não está nos seus contactos o adiciona a um grupo. Sabe aquelas chamadas que se recebe de spam, seja para uma oferta de emprego ou serviços de urgência bancários? Quando atende e responde, mesmo que desligue no segundo seguinte está a indicar ao bot que fez a chamada que existe uma pessoa do outro lado da linha e portanto, uma potencial vítima de burlas. 

Acontece que muitas vezes é adicionada a grupos sem estar à espera ou alertado por um número que não tem na lista telefónica. É aqui que o sistema atua, enviando um alerta ao utilizador. O alerta vai incluir informações-chave sobre o grupo e adicionar dicas para se manter seguro. A partir daqui, pode sair do grupo, sem sequer olhar para a janela de chat. Por outro lado, caso reconheça o grupo depois de ver o alerta de segurança, pode optar por ver o chat para mais contexto. 

Todas as notificações desse grupo vão permanecer silenciadas até que faça a marcação de que deseja ficar. Se optar por sair, ainda vai poder denunciar o grupo, se considerar que se trata de algum esquema. 

Como aumentar a segurança nos grupos

Todas as definições de privacidade dos grupos estão configuradas para “Todos” por predefinição. Ou seja, qualquer pessoa pode adicioná-lo automaticamente. Para maior privacidade ajuste para apenas “Os meus contactos”. Vai ter a certeza que conhece a pessoa que o adiciona ao grupo. 

1 - Para alterar, entre no WhatsApp e clique nas Definições, no canto inferior direito. 

2 - Clique na opção Privacidade. 

3 - Deslize o ecrã e em baixo toque em “Verificação de privacidade”. 

4 - Escolha a primeira opção “Escolha quem pode entrar em contacto consigo”. 

5 - Escolha a opção “Grupos”. 

6 - Altere as definições para “Os meus contactos”. 

Apesar de não ser possível bloquear um grupo, pode bloquear e denunciar os administradores e os membros de um grupo. Caso estes possam estar a fazer spam ou a publicar conteúdos pouco próprios. Quando faz a denúncia do grupo, ninguém vai saber e o sistema de moderação vai ver os anteriores conteúdos para garantir que a denúncia é legítima. Para denunciar um grupo siga os seguintes passos. 

Veja no vídeo como proceder quando é adicionado a um grupo estranho com potencial de ser um esquema. 

O How To TeK é a rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.