A plataforma é uma base de referência para o desenvolvimento de serviços digitais na administração pública mas pode servir também de orientação para as empresas. No Mosaico estão referenciados os princípios que devem ser seguidos pelas equipas de desenvolvimento, assim como ferramentas de avaliação e guias de orientação.

Com a nova versão, a release 19.0, o Mosaico integra agora novidades na área da Inteligência Artificial, entre as quais se conta um Guia Responsável para a IA, que é acompanhado de atualização da área técnica sobre a Inteligência Artificial. Segundo os dados, "os novos conteúdos abrangem as mais recentes orientações, boas práticas e enquadramentos legais sobre o uso da IA em Portugal".

Benefícios do uso da tecnologia, mas também riscos e implicações, e formas como os mitigar, fazem parte da informação partilhada, sendo ainda detalhada a estratégia do Governo nesta área. No Guia Prático há também exemplos e recomendações sobre a forma de avaliar o impacto das ferramentas e recomendações de boas práticas.

O Mosaico foi apresentado em 2023, contando com o desenvolvimento do Centro de Competências Digitais da Administração Pública (TicAPP), que  tem como missão apoiar as diferentes áreas governativas, no seu processo de transformação digital.