O estudo realizado pela Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom), em quatro dias do mês de novembro de 2021, foi pedido pelo município de Coruche (Santarém), por “existirem problemas nas comunicações móveis, nomeadamente na deficiente cobertura disponibilizada pelos operadores móveis em chamadas de voz e no acesso à internet móvel”.

O relatório entregue hoje à autarquia afirma que os dispositivos móveis, com cartões SIM de todos os operadores, indicaram existência de sinal de rede na maioria do percurso de medições realizado, havendo, contudo, “freguesias/localidades onde um ou mais operadores não asseguram, de todo, qualquer cobertura, ou, assegurando, os seus níveis não permitem que possam ser classificados com qualidade superior a Muito Má / Má”.

Em cinco localidades - Brejoeira e Carapuções (freguesia de Santana do Mato), Malhada Alta (Coruche), Feixe (Couço) e Buinheira (S. José da Lamarosa) - não existe mesmo qualquer cobertura.

Dos 306 testes à velocidade de ligação à Internet realizados, 27% não puderam ser concluídos “devido a falta ou fraco sinal de rede ou tecnologia de baixo débito binário”, havendo uma grande variação dos valores de velocidade média de transferência de dados nas várias operadoras.

Os testes realizados “indicam claramente que este serviço é fraco, com muitos testes negativos e baixas velocidades de transferência de dados”, acrescenta.

Globalmente, cerca de 16% das tentativas de chamada não foram concretizadas, sendo que duas das operadoras, “apesar de terem apresentado sinal em quase todo o percurso, tiveram o pior desempenho no serviço de voz, tendo falhas, expectáveis, nos locais de má cobertura, mas também em locais onde o sinal é bom ou aceitável”, refere a Anacom.

A Anacom conclui que, se “já existissem acordos de ‘Roaming Nacional’ em Portugal (permitindo que os clientes de qualquer um dos operadores se pudesse conectar à estação base de outro operador quando a qualidade de sinal de rede do seu operador não fosse aceitável)" haveria "uma cobertura agregada de mais qualidade no concelho de Coruche”.

Recorde-se que ainda em dezembro, um estudo da Anacom, relativo à qualidade das redes móveis no concelho de Bragança, revelou que, no meio rural as populações só conseguem ter acesso a chamadas e Internet móveis através da rede espanhola, permitido pelo chamado roaming internacional, que atualmente não acarreta custos acrescidos para o consumidor.

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O estudo detetou, contudo, duas aldeias, Guadramil e Petisqueira, onde "não existe disponibilidade de cobertura de rede móvel, nem de operadores nacionais portugueses, nem através de roaming" internacional.

Nestas localidades, não é possível sequer chamar o 112 porque não há qualquer sinal e noutras, mesmo com sinal de rede, não é possível estabelecer ligação ou esta vai abaixo devido à fraca qualidade.