Segundo a Microsoft, a falha relaciona-se com o Windows Recovery Environment (WinRE), isto é, com o ambiente de recuperação do sistema que permite diagnosticar e reparar problemas quando um computador não arranca corretamente.

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O problema surgiu após a última atualização ao Windows 10, publicada a 14 de outubro de 2025. Após instalarem a atualização, alguns utilizadores aperceberam-se de que não conseguiram aceder ao ambiente de recuperação do sistema.

Embora os relatos sobre a falha tenham começado a surgir pouco tempo depois do lançamento da atualização, a Microsoft só confirmou o problema em fevereiro deste ano, avança o portal Neowin,

A atualização KB5075039, publicada a 3 de março, corrige o problema, além de trazer melhorias nas ferramentas de recuperação do sistema, indica a Microsoft.

Segundo a empresa, a atualização aplica automaticamente o pacote Safe OS Dynamic Update (KB5073933) ao ambiente de recuperação dos computadores com Windows 10 nas versões 21H2 e 22H2.

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Recorde-se que, embora o suporte oficial do Windows 10 tenha terminado no ano passado, através do programa de Extensão de Atualizações de Segurança (ESU, na sigla em inglês) é possível continuar a usar o sistema por mais algum tempo. 

O programa foi concebido para os utilizadores que ainda precisam de mais tempo antes de migrarem para o Windows 11, ajudando a reduzir o risco de malware e ataques ao disponibilizar atualizações de segurança críticas até que o programa termine, no dia 13 de outubro de 2026.

Note-se que, embora permita o acesso a atualizações de segurança importantes, o ESU “não fornece outros tipos de correções, melhorias de funcionalidades ou otimizações de produtos”, afirma a tecnológica, acrescentando que “também não é fornecido suporte técnico”. É possível inscrever-se no ESU a qualquer momento até ao término do programa, mas existem um conjunto de pré-requisitos importantes, que pode consultar neste artigo.

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