De acordo com a tecnológica, a linha será desenvolvida com os mesmos princípios da portuguesa Linha SNS 24 e vai orientar os cuidados de saúde de mais de 10 milhões de cidadãos, usando tecnologia desenvolvida pela Sword Intelligence. 

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O objetivo passa por expandir a capacidade, melhorar os tempos de resposta e prestar um melhor apoio a nível nacional, além de adicionar resiliência para lidar com picos repentinos de procura, afirma a Sword Health. 

Como detalhado em comunicado, a colaboração vai começar por transformar a Linha Nacional de Informações de Saúde (1566), descrita como o primeiro ponto de contacto dos cidadãos com dúvidas ou com a necessidade de aceder ao Serviço Nacional de Saúde grego. 

Com base nos resultados obtidos e na avaliação externa independente, o próximo passo envolve a transformação digital da linha de Emergência Médica (166), semelhante ao Centro de Orientação dos Doentes Urgentes (CODU) do INEM Português. A Sword Health prevê que a transformação das linhas esteja concluída até 2026.

Virgílio Bento, CEO da Sword Health, afirma que os “sistemas de saúde em todo o mundo estão sob uma pressão enorme”, com a capacidade de resposta a não acompanhar as necessidades das pessoas e com os custos a crescerem para os cidadãos

“A única forma de resolver este paradoxo - removendo as barreiras no acesso a cuidados de saúde de elevada qualidade e, ao mesmo tempo, reduzindo custos - é usar a inteligência artificial para ampliar a capacidade das equipas clínicas existentes. É exatamente esse o modelo que vai determinar o futuro da saúde em todo o mundo”, realça o responsável. 

Já Adonis Georgiadis, Ministro da Saúde da Grécia, afirma que a parceria com a tecnológica vai permitir reconstruir o fluxo de cuidados de saúde do sistema grego, tornando-o “mais rápido, mais eficiente e mais cómodo” para os seus cidadãos.

A Sword Health realça que a iniciativa será acompanhada por entidades internacionais independentes. As entidades vão trabalhar em conjunto com a empresa e com o Ministério de Saúde grego para conceber um estudo de implementação, avaliando simultaneamente os seus resultados e impactos para os pacientes na Grécia.

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