A Microsoft tem na sua agenda o suporte de correções de bugs e compatibilidades para o Windows 7 (Service Pack 1) previsto até janeiro de 2020, mas há queixas de alguns utilizadores com máquinas mais antigas de que não estão a conseguir instalar as habituais atualizações. Ao que parece, máquinas como o Pentium III, que não sejam capazes de correr as extensões Streaming Single Instructions Multiple Data (SIMD) não estão a receber as atualizações mensais.

A descoberta, como foi relatado no Computerworld, deu-se na atualização do Windows 7 de março, o KB 4088875, que incluiu uma mensagem de incompatibilidade com computadores que não suportassem o SIMD, mais concretamente SSE2. Esta atualização foi considerada instável e com muitos bugs, com os utilizadores a receberem uma mensagem do suporte da Microsoft de que estariam a trabalhar numa resolução do problema. No entanto, os problemas subsistiram nas atualizações seguintes de abril e maio.

Em maio, nas notas de atualização, a Microsoft referia estar atenta às queixas de alguns clientes sobre a desinstalação dos drivers da rede e as falhas de reinstalação após a patch de maio, o que resultava nas falhas de ligações de rede, e prometendo a correção. Mas segundo o Computerworld, ainda em maio, essas notas de explicação foram alteradas sem o lançamento de qualquer correção. No seu lugar foi colocado novamente a mensagem “por defeito” de que está a trabalhar numa solução e será corrigido na próxima versão.

Nas notas da patch de junho, a Microsoft incluiu a mensagem “Faça um upgrade às suas máquinas com um processador que suporte SSE2 ou virtualize essas máquinas”, levando os respetivos utilizadores a concluírem que as máquinas mais antigas deixaram de receber atualizações para o Windows 7.