A Agência para a Modernização Administrativa (AMA) lançou uma nova versão da aplicação gov.pt, tornando-a mais intuitiva e fácil de utilizar no acesso aos serviços públicos digitais. A sua nova homepage oferece novas funcionalidades para tornar o acesso aos serviços mais personalizados. Por exemplo, pode personalizar a aplicação de acordo com os serviços que mais utiliza, além de poder acompanhar os processos que estejam em curso, como por exemplo, uma renovação do Cartão do Cidadão. 

O objetivo da nova remodelação da aplicação é reforçar a centralidade no cidadão enquanto interage com os serviços públicos digitais. “A nova versão da app introduz uma experiência mais personalizada, intuitiva e próxima das necessidades reais dos utilizadores”, destaca a AMA. 

A partir da homepage, os utilizadores podem configurar passos rápidos dos serviços que mais utilizam, ficando destacadas até três opções que tenha preferência. Agora também é possível selecionar documentos que sejam relevantes de exibir, ficando fixos na página inicial. Será assim mais fácil aceder de imediato à informação pessoal que seja importante para tratar dos assuntos. Na secção de “Processos em cursos”, a app disponibiliza a informação dos procedimentos administrativos ativos, que estejam a ser processados. 

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Foi também redesenhada uma nova área de “Notícias”, onde se pode pesquisar, ordenar e filtrar conteúdos, facilitando o acesso à informação útil. Já a estrutura de navegação da aplicação foi igualmente remodelada e otimizada, com uma nova entrada de “Serviços” no menu lateral. Tem o acesso à lista completa de funcionalidades e botão “Início” permite regressar diretamente à homepage. “Estas melhorias resultam de um processo contínuo de escuta dos utilizadores e de uma aposta firme na modernização digital da Administração Pública, com enfoque na proximidade, simplicidade e acessibilidade”, lê-se no comunicado. 

A nova versão da aplicação pretende também reunir no mesmo canal as funcionalidades que estavam distribuídas em diferentes plataformas, como o ID.Gov e Autenticação.gov. A AMA diz que a centralização representa um avanço importante na relação do Estado com os cidadãos, para uma navegação mais prática, rápida e eficaz entre os diferentes serviços públicos disponíveis online.

A aplicação disponibiliza 26 documentos oficiais em formato digital e com validade legal, incluindo o Cartão de Cidadão e a Carta de Condução que estão acessíveis diretamente a partir do telemóvel. Os serviços de renovação de documentos, o acesso à Chave Móvel Digital, assim como a consulta de notificações e o acompanhamento dos processos em curso. 

A AMA diz que a app gov.pt soma mais de 3,5 milhões de downloads, consolidando-se como a principal porta de entrada digital para serviços do Estado. Diariamente, milhares de cidadãos utilizam as suas funcionalidades para resolver as suas questões. 

Pode fazer o download da app Gov.pt para smartphones iOS e Android.