Nunca é demais alertar para não clicar em links estranhos que receba no email ou mesmo em mensagens das redes sociais. Deve sempre desconfiar se o endereço é desconhecido porque pode encaminhá-lo para um website malicioso, contaminando-o com malware. São muitas as formas de phishing para tentar enganar as pessoas menos atentas, como recentemente mensagens enganadoras de SMS que se fazem passar pelo Serviço Nacional de Saúde ou outras formas. O certo é que os ataques estão a aumentar, de forma mais sofisticada em Portugal e deve-se precaver.

Estar atento ao smartphone pode ser uma forma de despiste para possível malware ou spyware instalado. Existem sintomas dos equipamentos que podem não ser mal funcionamento, mas na verdade estarem contaminados. Deve também habituar-se a alguns hábitos de higiene digital, tal como reiniciar o smartphone pelo menos uma vez por semana para proteger de possíveis ataques de spyware, uma família de malware que espia os equipamentos.

As apps de spyware podem invadir a privacidade dos utilizadores, passando-se despercebidos. Estes podem monitorizar chamadas, mensagens e a localização do utilizador. Por isso, há que conhecer sintomas de que existe alguma aplicação a correr em fundo.

Consumo de dados excessivo

Independentemente do seu tarifário, sejam muitos ou poucos dados para utilizar mensalmente no seu pacote de dados. Fazer o controlo do consumo pode ser uma forma eficaz de detetar “intrusos”. Isto porque o spyware pode estar a partilhar dados para fora do equipamento, por isso, caso note um consumo excessivo, este pode ser um sinal. Registe o saldo e faça uma nota mensal da navegação ou vídeos consumidos e veja se faz sentido os dados que consumiu.

Equipamento está mais lento

É sabido que existem muitas causas para o smartphone perder a performance e ficar mais lento, tal como ter muitas aplicações abertas em simultâneo. O que deve desconfiar é se o smartphone ficou mais lento de um momento para o outro. Verifique se demora mais tempo a abrir aplicações ou a executar tarefas quando antes isso não acontecia. Se as apps congelarem constantemente pode muito bem significar que está a executar outras tarefas de fundo que não consegue detetar.

Smartphone sobreaquece sem razão

O sypware é silencioso, mas deixa rastos e o sobreaquecimento é um sintoma importante. Não existem muitas razões para um smartphone sobreaquecer sem estar a executar tarefas. E uma das que mais aquece o equipamento é exatamente o uso do Wi-Fi nas redes móveis. Isso significa que o equipamento está a enviar dados para fora, sendo um sinal de estar infetado.

Bateria descarregou mais rápido que o previsto

Com o uso do smartphone é natural que a bateria se vá degradando e a sua carga total deixa de ter a capacidade máxima de autonomia como da primeira vez que liga o equipamento. Mas não é normal se a bateria drenar muito rapidamente. Antes de concluir que a bateria ficou viciada, proceda ao rastreio de spyware, pois essa pode ser a causa.

Está a aparecer pop ups de publicidade estranha e não solicitada

Sem dúvida que se estiver a utilizar o smartphone e do nada é disparado um pop up com publicidade dúbia, significa que o equipamento pode estar com malware. O spyware pode estar ligado a sistemas de adware, subscrevendo o utilizador em anúncios sem o seu consentimento. Essas mensagens podem afetar a experiência de utilização.

Software de proteção a malware foi desativado

Pode ter clicado em algum link e ter carregado um malware silencioso, mas que serve de cavalo de Troia, ao desativar as defesas do equipamento, os sistemas antivírus ou antimalware. Verifique se sem as aplicações de segurança ativas, caso contrário pode estar vulnerável a mais ataques.

Mensagens com links recebidos de contactos conhecidos

Existem campanhas de malware que aproveitam as redes sociais para dissimilar a infeção. Ao receber um link de um contacto conhecido há grande probabilidade de clicar no mesmo por conhecer o contacto. Este é um sintoma grave de infeção do grupo e deve alertar de imediato o remetente e não clicar nos mesmos, caso não os conheça.

Nas chamadas telefónicas sente ruídos?

Durante as chamadas telefónicas pode sentir um som estranho de estática. Isso pode acontecer quando as chamadas estão a ser gravadas ou ouvidas por sistemas de spyware. A má receção do sinal pode ser outro indicador.

O smartphone ganha vida sozinho?

Acordar ou entrar em hibernação sem mexer no smartphone pode querer dizer que alguém ou algo está a executar spyware de fundo. Esteja atento se este faz reinícios aleatórios, sem tem alguma dificuldade em ligá-lo, pois são sinais de infeção.

Como proteger o smartphone?

Além do reboot ao smartphone, existem algumas aplicações que podem ajudar a fazer o diagnóstico dos equipamentos, caso desconfie de estarem infetados. A aplicação iVerify está disponível para smartphones iOS e Android. Nos smartphones da Apple pode também usar a app Am I Secure?, referida como capaz de detetar sistemas de spyware avançados como o Pegasus da NSO.

No caso de considerar uma medida mais radical, faça um reset de fábrica, repondo o smartphone com as configurações originais. Primeiro faça um backup dos dados. Pode verificar como fazer nos smartphones Android no nosso anterior How to TEK.

O How To TeK é a rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.