Perto de um terço da população portuguesa está acima do nível básico de competências digitais, de acordo com o indicador global de literacia digital da Comissão Europeia (Digital Skills Indicator 2.0), que tem como referência dados de 2025 e que é a base do relatório Competências digitais da população e das empresas em 2025.

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O valor, referente à população com idade entre os 16 e os 74 anos, coloca Portugal em 13º da União Europeia a 27, ligeiramente acima da média da região (32% vs 31,4%).

Também mostra que 27,2% da população têm apenas um nível básico de competências digitais e que 27,6% estão abaixo disso, enquanto 2,7% não têm competências e 10,6% nem sequer usavam a internet quando os dados foram recolhidos.

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As famílias que não têm internet em casa apresentam como principal justificação limitações de literacia digital. O segundo motivo mais apontado é a perceção de uma reduzida utilidade do serviço.

Este é um indicador que tem, no entanto, vindo a melhorar, com o número de pessoas sem contacto com a internet a descer. Em 2021 ascendia a 17,7%, a passagem para 10,6% em 2025 pôs Portugal na quinta posição do ranking da UE27.

A “Comunicação e colaboração” (85,2%) e a “Literacia de dados e informação” (76,3%) foram as competências digitais mais destacadas por quem está acima do nível básico de utilização da internet.

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Verificou-se ainda que Portugal está acima da média da UE27 na percentagem da população com competências digitais acima do nível básico nas áreas “Segurança” e “Literacia de dados e informação”, respetivamente 7,3 e 1,3 pontos percentuais. Já na “Resolução de problemas” e na “Comunicação e colaboração” os portugueses estão abaixo da média europeia.

Os jovens até aos 34 anos e as populações de zonas urbanas são os que têm níveis de literacia digital mais elevados, com destaque para regiões como a Grande Lisboa e a Península de Setúbal. Os níveis mais baixos de literacia estão no Alentejo e nas Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores.

Reformados e pessoas com níveis de escolaridade mais baixos têm os piores níveis de literacia digital, disparidades mais vincadas em Portugal do que na média da UE.

Nas empresas, o Digital Intensity Index v3 concluiu que cerca de 30% das organizações portuguesas com 10 ou mais pessoas tinham em 2025 um Índice de Intensidade Digital classificado “alto” ou “muito alto”, deixando Portugal na 19.ª posição do ranking da UE27, abaixo da média europeia (37,6%).

Nas empresas maiores é mais frequente encontrar um nível “muito alto” de intensidade digital (36,9%). Nas pequenas empresas essa classificação é mais escassa (5,3%).

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