A análise da MedUX foi feita em seis países, e 8 cidades, centrando-se na qualidade da experiência das redes de 5G e é a primeira da empresa espanhola que desenvolve soluções de medição de desempenho de redes de telecomunicações, com foco na qualidade da experiência.

O relatório, apresentado ontem no Mobile World Congress em Barcelona, indica que Lisboa foi a cidade com melhores resultados numa análise realizada com medições durante 30 dias e mais de 115 mil testes de desempenho no terreno, com indicadores de fiabilidade, disponibilidade, acessibilidade, velocidade e cobertura de rede. O prémio foi entregue ao presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, em representação de Portugal, com a presença também de Mário Campolargo, Secretário de Estado da Digitalização e Modernização Administrativa.

Durante a apresentação do estudo, Rafael Gonzalez, CMO da MedUX, explicou a metodologia da empresa e a forma como foram feitas as análises, admitindo que mesmo dentro das cidades a experiência de utilização do 5G pode variar dependendo da localização. “Muito mudou desde as primeiras medições que realizámos há três anos, mais espectro foi disponibilizado em toda a Europa e a adoção e utilização da rede aumentou significativamente”, explicou o responsável de marketing da empresa durante a apresentação do estudo no stand de Espanha.

“A velocidade não é tudo, a latência não é sempre o mais importante. Medimos centenas de KPIs de serviços e aplicações reais”, afirmou Rafael Gonzalez.

Lisboa ficou em primeiro lugar nas medições realizadas com destaque para a qualidade de experiência, dados e OTT, acessibilidade, gaming 5G e velocidade, à frente de Madrid e Berlim, que ficaram em segundo e terceiro lugar na classificação. “Lisboa é claramente a vencedora do nosso benchmarking de qualidade de experiência”, afirmou Rafael Gonzalez, destacando a consistência dos dados analisados.

estudo medux

O prémio foi entregue depois da apresentação e João Cadete de Matos frisou que esta é uma distinção importante para Portugal e para os operadores portugueses, que merecem o aplauso, sublinhando que é o resultado de estarem a investir, antecipando as obrigações que foram impostas no leilão. O presidente da ANACOM destacou ainda que este tipo de análises é importante também para os reguladores como a ANACOM, que fazem as suas próprias análises.

“Os nossos estudos confirmam estes dados e não apenas em Lisboa, na capital. Fazemos estudos em todos os concelhos e hoje temos 5G em 98% dos concelhos portugueses, o que é muito importante”, explicou, lembrando que apesar de Portugal ter sido um dos últimos países a concluir o leilão do espectro este foi um processo muito participado e onde foi distribuída uma grande quantidade de espectro.

Mário Campolargo, Secretário de Estado da Digitalização e Modernização Administrativa, acompanhou também a apresentação e frisou que este resultado do estudo é importante porque permite a Portugal ser uma nação digital. “A experiência que os nossos cidadãos e empreendedores têm com o 5G é um enabler para aprofundar a experiência digital”, lembrou o secretário de Estado.

À margem da apresentação, João Cadete de Matos admitiu ao SAPO TEK que apesar de termos um 5G em fase de transição, “este é um sinal de que estamos no bom caminho para termos Portugal mais preparado para responder aos desafios da digitalização”.

O que distingue o desempenho das redes 5G? 

Uma experiência consistente de serviços e aplicações é apontada pela MedUX como um elemento chave para os consumidores, Apesar da maioria das pessoas não beneficiarem de velocidades de download acima de 100 Mbps, pelo menos para já, a empresa defende que a fiabilidade e a consistência de desempenho é mais relevante no 5G do que os dados que se obtêm num teste de ping num servidor.

Na análise da MedUX aos vários indicadores do estudo, Lisboa, Madrid e Berlim destacam-se, sendo seguidas por Barcelona e Paris, que ficaram na 4ª e 5ª posição, enquanto Londres, Milão e Roma estão ainda mais atrasados. Mesmo assim a empresa indica que a experiência de 5G é globalmente muito boa ou excelente nas cidades europeias.

Segundo os dados partilhados, Berlim destacou-se também pela fiabilidade das redes e no geral a Alemanha foi apresentado como o país com maior cobertura de redes 5G não standalone.

Foi também na Alemanha que a MedUX mediu a maior velocidade de download, com 1,5 Gbps, na rede da Deutsch Telekom, enquanto Lisboa registou a maior velocidade média entre as cidades analisadas, com 330 Mbps.

A cidade de Lisboa está no grupo das que apresentam velocidade de pico mais elevada, acima dos 600 Mbps, com Berlim, Madrid e Barcelona, e teve o melhor desempenho na experiência de gaming onde a latência abaixo de 20 ms é um dos elementos chave, destacando-se também na categoria de dados e experiência OTT, com browsing web, redes sociais transferência de dados e gaming, tendo sido medidas latências abaixo de 800 ms, metade do registado noutras cidades.

O relatório completo deverá ser publicado pela MedUX depois do MWC23 mas é possível já fazer o pré registo no site para ter acesso ao documento que também inclui os dados das operadoras avaliadas, que não foram divulgados durante a apresentação na feira.