Entrevista: Consumidores portugueses são mais conscientes dos benefícios dos eletrodomésticos inteligentes e estão a adotar

A Samsung levou para a IFA diversas novidades, sobretudo ao nível de eletrodomésticos e o conceito de casas inteligentes, onde revelou os seus planos para a construção de casas pré-fabricadas para ajudar a resolver os problemas de habitação a nível mundial.

Durante a visita ao espaço da fabricante, o TEK Notícias teve oportunidade de entrevistar Nuno Parreira, Diretor-Geral da Samsung Portugal, para compreender melhor todos estes conceitos sobre o futuro das casas inteligentes e os equipamentos de ponta que a fabricante levou para o evento.

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A AI Home, a casa inteligente da Samsung, foi descrita como uma realidade que as pessoas já podem hoje experimentar, naquele que é um conceito de “trazer o futuro para o presente”. Segundo Nuno Parreira, “nos produtos de mobilidade, televisores e eletrodomésticos já estamos a materializar essa visão, em muitos dos produtos que vemos aqui hoje. Queremos reforçar e tornar a experiência IA fluída em todos os produtos, desde a parte de mobilidade, dentro de casa e fora de casa”. Para tal apresenta a frase “viver o futuro agora”, como pensamento da estratégia da fabricante. “Não queremos que seja algo de futuro, mas sim algo que as pessoas já possam desfrutar”. 

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Aponta que a inteligência artificial é muito importante, porque permite antecipar as necessidades dos consumidores, “podemos padronizar diversos cenários que nós fazemos todos os dias e ao mesmo tempo, a eficiência energética será uma das prioridades”. 

Até aqui as fabricantes procuravam destacar-se num segmento, tentando vender um produto, mas neste momento o objetivo é trazer os clientes e utilizadores para o seu ecossistema. “Quantos mais produtos Samsung, dotados dessa tecnologia de inteligência artificial, com a ajuda da aplicação SmartThings, melhor, iremos ter mais produtos ligados e o nosso ecossistema irá perceber melhor os hábitos de cada um e trazer benefícios para o consumidor”. A empresa tem um portfólio mais alargado, não apenas em mobilidade como produtos para a casa, diz Nuno Parreira, trazendo vantagens para a empresa como marca, mas para os seus consumidores. 

Traçando um perfil ao consumidor português, “diríamos que há uma população mais jovem, com maior propensão para a adoção deste tipo de produtos, mas a população mais sénior também pode ter os benefícios destas novas funções, pois um dos pilares do ecossistema SmartThings é o Care, existindo muitas funcionalidades destinadas à monitorização da saúde, que são muito importantes para este segmento”. Destaca a monitorização através do Galaxy Watch ou dos televisores, oferecendo acesso remoto às pessoas fora de casa. “Há gadgets que podem acompanhar as rotinas diárias e resolver alguns dos problemas e preocupações que as famílias possam ter. Também a inteligência artificial dá uma ajuda nisso”. 

Sendo a climatização um dos pontos salientados na conferência da Samsung, Nuno Parreira destaca que Portugal, sendo um país com tanto sol, obriga os portugueses a terem essa preocupação. “Somos uma marca virada para o consumidor e nos últimos três a quatro anos temos vindo a fazer um trabalho de expandir os nossos canais de distribuição, sendo um deles os nossos agentes e instaladores de climatização, que chegam ao consumidor final através da construção, de empreitadas, e possamos desenvolver um plano, logo à partida, orientado para a inteligência artificial e todo o seu ecossistema”. Apesar do foco serem as novas construções, muitos consumidores querem adaptar as suas casas para se tornarem mais eficientes, sendo o custo energético uma das preocupações para os consumidores, refere o responsável da Samsung em Portugal. 

Acerca do SmartThings Pro, que a fabricante anunciou na IFA, soluções de monitorização de equipamentos a nível empresarial, Nuno Parreira diz que em Portugal, já se começou a trabalhar e a planear, apesar de ainda não ter nenhum projeto solidificado nesta área. “O objetivo é trazer toda a facilidade de utilização, a parte de demótica e eficiência energética para um ambiente corporativo. Em vez de controlarmos a nossa casa, qualquer a empresa poderá controlar os seus equipamentos, desde os monitores, sistemas de ar condicionado e climatização, os telemóveis da empresa podem estar agregados numa única aplicação SmartThings Pro”. 

Sobre as casas modulares, considerando que Portugal está a viver uma das piores crises de habitação que há memória, será que a solução da Samsung está prevista chegar ao país? “Neste momento não temos informações concretas para o mercado europeu, mas sabemos que este é mais um passo da Samsung em passar uma mensagem de sustentabilidade e eficiência, de pensar no futuro e vivê-lo agora”. Se antes se vendia um eletrodoméstico, depois um ecossistema, o futuro poderá passar pela venda de uma casa inteligente, toda equipada com aparelhos inteligentes. 

Passando para os novos televisores glare free, cujos ecrãs não têm reflexos, Nuno Parreira diz que estão a ter um grande sucesso em Portugal e muito bem aceites, “tendo sido uma das razões para a captação de mercado no segmento OLED pela Samsung. Este é um dos segmentos mais vendidos em Portugal, os sistemas glare free”. Acrescenta que este é um exemplo de como a Samsung pensa em resolver alguns dos problemas dos consumidores, “e neste caso era claro, a maioria das casas têm luz na sala e esta tecnologia glare free garante que os nossos reflexos não afetem a experiência de consumo dos conteúdos”. 

Sobre as reduções de consumo energético, de até 70% no caso das máquinas de lavar, como dado o exemplo na conferência, a aplicação SmartThings ajuda a ajustar-se às necessidades e ambiente da casa, recorrendo a inteligência artificial. As capacidades de personalização dos electrodomésticos foram salientados, tais como transformar um congelador em frigorífico caso este não seja necessário, ou padronizar as lavagens das máquinas de lavar roupa. Segundo Nuno Parreira, em alguns países já existem protocolos com empresas de energia, onde são analisadas as horas mais económicas e as máquinas começam a trabalhar nesses períodos. 

Os portugueses já começam a preocupar-se em otimizar a sua fatura de energia, havendo cada vez mais adoção destes produtos inteligentes. “Começas a ter uma consciencialização maior quando todos os produtos estiverem ligados ao SmartThings, pois medes um e não sabes quanto estás a gastar no outro”. Segundo Nuno Parreira, todos os dias os utilizadores recebem uma notificação de briefing, com um relatório das poupanças, quais os produtos que tiveram consumos mais intensos.    

Nota de redação: o TEK Notícias viajou para a IFA a convite da Samsung.

O TEK Notícias esteve a acompanhar as principais novidades na IFA 2025 com a equipa no terreno. Siga as notícias no especial da feira de eletrónica na Europa e veja as imagens com o olhar atento dos jornalistas.