Chama-se PlayStation Stars e já chegou às consolas dos gamers asiáticos. O programa de fidelidade permite-lhe conquistar pontos mediante a concretização de certas tarefas (jogar um determinado jogo em determinado dia, ganhar um troféu específico, assinar o PS Plus, etc) e vai dar-lhe a possibilidade de adquirir conteúdos com esses mesmos pontos. Em catálogo, há jogos, colecionáveis digitais, créditos e outros artigos para redimir, como mostra o user chaosgaze90, no Reddit.

O PS Stars é gratuito e vai chegar à Europa a 13 de outubro, altura em que chegará também à Austrália. Nos EUA, o programa estará disponível a partir da próxima quarta-feira, dia 5.

Para aceder ao Stars, terá de recorrer à app oficial da PlayStation, através do seu tablet ou smartphone. A Sony tem planos para levar a app para as suas consolas, mas isso ainda demorará alguns meses.

Com este programa de fidelidade, a Sony cria um conjunto de incentivos que beneficiarão os jogadores que mais jogam. Na teoria, isto pode traduzir-se num aumento de receitas, caso os desafios a bater impliquem algum tipo de compra na PS Store, por exemplo. Esta é também uma forma de responder aos programas de fidelidade da concorrência, nomeadamente o Microsoft Points e o Nintendo Gold Points.

Há um detalhe do serviço que está a causa polémica no Japão. É referido que os utilizadores de nível 4 ganham prioridade no atendimento de apoio ao cliente da PlayStation, saltando dessa forma a fila dos contactos ao suporte técnico. A comunidade de jogadores considera que o bom atendimento deverá ser igual a todos os utilizadores e clientes, e não associado a programas de fidelização, segundo a publicação japonesa Automaton.