Em atualização Da OpenAI à X.com: Falhas na Cloudflare deixam vários sites indisponíveis. Empresa investiga problema

Depois de um apagão na Amazon Web Services (AWS) e de falhas no Microsoft Azure, que causaram disrupções no acesso a vários serviços online, a Cloudflare enfrenta agora problemas que deitaram abaixo múltiplos sites, incluindo redes sociais como a X.com (antigo Twitter) e plataformas como a da OpenAI e Spotify, avança a imprensa internacional.

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Na página de estado dos seus sistemas, a Cloudflare afirma que "está ciente [do sucedido]e a investigar um problema que impacta potencialmente múltiplos clientes". "Estamos focados em restaurar o acesso aos serviços", afirma a tecnológica.

Numa atualização mais recente, a empresa afirma que já começou a ver alguns serviços a recuperar, mas os clientes poderão observar taxas de erro mais elevadas do que o costume à medida que as equipas continuam a implementar medidas de mitigação.

Como nota a imprensa nacional, as falhas também afetaram websites em Portugal. Segundo o ECO, cujo website chegou a estar em baixo, sites noticiosos como os da Agência Lusa, Observador e Diário de Notícias enfrentaram disrupções. A eles juntam-se outras plataformas que usam os serviços da Cloudflare, como o website da Worten, como o TEK Notícias verificou.

O próprio Downdetector, que recorre aos serviços da tecnológica norte-americana, também esteve em baixo momentaneamente, indica o website Windows Central. No entanto, como o TEK Notícias verificou mais tarde, a plataforma já parece ter recuperado. 

Segundo os dados do Downdetector, só nos Estados Unidos, pelas 11h46 (na hora de Lisboa) já se registavam 4.940 relatos submetidos por utilizadores de falhas nos serviços da Cloudflare. A maioria (67%) dos problemas relatados dizem respeito à ligação com o servidor.

Recorde-se que, no caso do apagão na AWS, vários serviços, plataformas, redes sociais e jogos estiveram algumas horas em baixo. De acordo com a empresa, o problema teve origem numa falha no endpoint DynamoDB da AWS, na região US-EAST-1 (Virgínia do Norte), que afetaram os serviços alojados na plataforma de cloud. Apesar do problema ter sido detetado no centro de dados nos Estados Unidos, a infraestrutura de cloud da AWS foi afetada a nível global.

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Numa análise ao incidente, baseada em dados da plataforma DownDetector, a Ookla detalha que foram registados mais de 16 milhões de relatos de falhas por parte de utilizadores, um aumento de 960% em comparação com a média diária, às quais se juntam disrupções em mais de 3.500 empresas em 60 países.

Entre os países mais afetados destacam-se os Estados Unidos, com mais de 6,3 milhões de falhas registadas. Segue-se o Reino Unido, com com 1,5 milhões, a Alemanha com 774 mil, os Países Baixos com 737 mil e o Brasil com 589 mil. Já os serviços mais afetados foram o Snapchat, com cerca de 3 milhões, a própria AWS com 2,5 milhões, o Roblox com 716 mil, Amazon com 698 mil e o Reddit com 397 mil.

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(Em atualização)

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