Há uns dias correram rumores que a Amazon estaria a desenvolver uma campainha inteligente para conseguir fazer chegar encomendas ao interior da casa dos seus clientes mesmo quando estes não se encontrassem presentes para abrir a porta. O sistema, no entanto, não parecia estar para breve. Depois de se ter negado a comentar o "diz que", esta semana a empresa tratou de colocar um ponto final no debate com a apresentação do Amazon Key.

O programa é uma nova vantagem para subscritores do programa Prime e vai permitir que os estafetas entrem em sua casa para deixar as encomendas o mais seguras possível.

O sistema vai funcionar com a ajuda de uma câmara conectada e de uma fechadura inteligente, ambos gadgets produzidos pela retalhista norte-americana. O conjunto custa 250 dólares.

A Amazon acredita que esta é uma alternativa mais conveniente do que deixar encomendas à porta dos destinatários que não se encontram em casa para as aceitar. O sistema tem sido a base de operação de muitas distribuidoras, mas o roubo de artigos, que não é um problema novo, tem atormentado o funcionamento de algumas delas.

Com o Amazon Key, a gigante norte-americana não só apresenta uma solução para esta preocupação, como mitiga uma outra, dando a possibilidade aos seus clientes de assistirem à entrega em tempo-real no seu smartphone assim que esta acontecer.

"Sempre que um estafeta pedir acesso à casa de um cliente, a Amazon vai certificar-se que é o colaborador designado que está na morada certa, à hora certa", escreve a empresa em comunicado. "Assim que este processo for concluído com sucesso, a Amazon Cloud Cam vai começar a gravar e a fechadura será destrancada. Nunca será providenciado qualquer código ou chave especial a nenhum dos colaboradores", conclui.

Note, no entanto, que não são apenas os estafetas da Amazon que podem pedir-lhe acesso à casa. Se quiser encomendar um serviço de limpeza ou abrir a porta a um familiar ou amigo, também será possível fazê-lo com a ajuda deste novo sistema.

Esta opção de assegurar a entrega de encomendas em casa vai estar disponível a partir do próximo dia 8 de novembro, em 37 cidades norte-americanas.