Se for ao NorteShopping e decidir comer num dos restaurantes da cadeia The CookBook, não se admire se for servido por um robot-garçon. Trata-se de um projeto-piloto da Sonae Sierra em parceria com a tecnológica Pick-a-Buy e a Zone Soft, que teve início neste mês de dezembro. O Garçon@CookBook, como foi apelidado, está à disposição na área da restauração a servir o restaurante The CookBook. O projeto oferece um sistema integrado de software e dispositivos robóticos de serviço, é referido no comunicado.

O robot é descrito como educado e “sempre com um sorriso”, conseguindo falar com os clientes, prometendo uma experiência mais divertida e confortável para as famílias. Este recolhe as refeições nos restaurantes aderentes e entrega-as nas cinco mesas que foram assinaladas para este serviço. Para já, o robot está disponível para servir os restaurantes Amar, O Forno do Leitão do Zé e o Focaccias by Reitoria.

Veja na galeria imagens do Garçon@CookBook:

Para ser servido pelo robot, deve optar pelas mesas assinaladas pelo serviço do robot e seguir as respetivas instruções através da leitura de um código QR disponível no local. Deve escolher o restaurante, a refeição e fazer o pagamento através do sistema MB Way. Este é para já o único modo de pagamento, mas em breve vão ser adicionadas alternativas. Depois é esperar que o robot lhe traga as refeições encomendadas.

É referido que o projeto é pioneiro a nível europeu, sendo o primeiro centro comercial do país a usar um robot a servir uma zona de refeições para múltiplos restaurantes, num serviço de mesa exclusivo e robotizado. Paulo Valentim, diretor do NorteShopping, diz que “é muito gratificante trazer para o NorteShopping um serviço tão inovador e exclusivo, permitindo proporcionar uma nova experiência e comodidade a quem escolhe o The CookBook para as suas refeições. Queremos continuar a surpreender os nossos visitantes e, sem dúvida, de que o nosso Garçon faz parte deste caminho”.