Por vezes, e para grande frustração dos utilizadores, certas funcionalidades do Windows 10 deixam de funcionar repentinamente. Imagine: quer copiar uma secção de texto para um documento importante e, de um momento para o outro, a clássica combinação de teclas que permite fazer “copy paste” não está a funcionar.

A solução para o problema nem sempre é óbvia e simplesmente reiniciar o computador para ver se tudo volta ao normal pode não trazer os resultados desejados. Para ajudá-lo a recuperar a funcionalidade, apresentamos-lhe cinco formas possíveis de resolver o problema.

Ainda antes de experimentar qualquer uma das soluções que lhe propomos deve primeiro assegurar-se de que a sua versão do Windows 10 tem todas as atualizações “em dia” e realizar uma análise ao equipamento com o seu antivírus para excluir a possibilidade de infeção com algum tipo de software malicioso.

Clique nas imagens para descobrir como pode recuperar a funcionalidade de “copy paste” no Windows 10

Siga estes passos:

1 – Comece por verificar se o problema se relaciona com alguma falha no funcionamento do Explorador do Windows. Para tal, pressione as teclas CTRL + Shift + Esc para abrir o Gestor de Tarefas.

2 – Abra o separador dos Processos e, com o lado direito do rato, clique no Explorador do Windows. Escolha a opção “Reiniciar”, espere uns segundos até que o processo termine e volte a fazer “copy paste”.

3 – Por vezes, o problema pode estar relacionado com alguma falha no próprio programa que está a usar. Nota que ainda não consegue copiar nem colar depois de o reiniciar? Verifique se a versão do software em questão é a mais atualizada. Poderá fazê-lo, por exemplo, através do website da empresa que o criou, como demonstramos para o caso do Slack. Alternativamente, pode experimentar desinstalar e voltar a instalar o programa em questão.

4 - Se usa um programa específico de gestão da área de transferência, à semelhança do Ditto, há uma possibilidade de este entrar em conflito com a ferramenta disponibilizada pelo sistema operativo da Microsoft. Se é o seu caso, experimente reiniciar ou até mesmo reinstalar o programa em questão.

5 – Se a cache da área de transferência do Windows estiver demasiado cheia é provável que se depare com problemas ao tentar fazer “copy paste”. Para fazer uma limpeza, clique no botão Iniciar, percorra a lista de programas até encontrar a Linha de Comandos e execute-a como administrador.

6 – Escreva o comando “echo off | clip” (sem as aspas) e pressione a tecla Enter. Feche a Linha de Comandos e verifique se a funcionalidade já está operacional. Caso contrário, reinicie o seu computador e tente mais uma vez.

7 – Se realizou todos os passos anteriores e não conseguiu recuperar a funcionalidade de “copy paste” deve verificar se há algum problema com o teclado do seu computador. Aceda às definições do Windows e escolha a opção “Atualizações e segurança”.

8 – Clique em “Resolução de problemas” e depois em “Resoluções de problemas adicionais”.

9 – Selecione a opção “Teclado” e clique em “Executar a resolução de problemas”, seguindo as instruções que lhe forem apresentadas pela ferramenta.

O How To TeK é uma rubrica do SAPO TeK que pretende ajudar todos os utilizadores em tarefas simples (mas que parecem complexas) na utilização de computadores e telemóveis. Se tiver sugestões de truques que quer ver esclarecidos envie um email para geral@tek.sapo.pt.