De acordo com a empresa, a área de Office Service - TI foi a que mais contribuiu para este resultado, com cerca de 50 milhões de euros. Já a área de Operation Printing (OP) representou 15 milhões de euros nas contas da Ricoh Portugal.

Como destacado por Vanda Sofia Gonçalves, Country Manager da Ricoh Portugal, num encontro com jornalistas em Lisboa em que o TEK Notícias participou, a perspectiva é de continuação da consolidação do negócio e de crescimento, sobretudo nas áreas mais tecnológicas. A par da aposta na tecnologia, a empresa está a avançar com uma simplificação do seu portfólio, centrando o negócio nas áreas-chave.

A integração de IA é uma das áreas que a empresa tem em vista, trabalhando nesta fase para compreender como a tecnologia a pode ajudar a trazer melhorias nos serviços, mas também nas capacidades preditivas e antecipação de necessidades.

Atualmente, a Ricoh Portugal conta com 160 pessoas, com uma estrutura que, segundo a responsável, tenta crescer acompanhando o ritmo da tecnologia

Numa altura em que aumentam os receios associados à substituição de trabalhadores por IA, para a Ricoh, a estratégia passa por "crescer mais devagar", mantendo a aposta nas pessoas, afirma Vanda Sofia Gonçalves.

A aposta em soluções digitais e serviços de IT, centrada nos centros de suporte, managed services e nas áreas de Cloud e cybersecurity, já representa 77% do volume de negócio da empresa. A solução Flexiqueue, de gestão de filas de espera, registou uma forte expansão em novas unidades hospitalares, assim como um crescimento contínuo nas instituições de saúde onde já estava implementado.

Na área do Operation Printing, a empresa destaca um crescimento no segmento do hardware. A ele junta-se uma subida de 4% do volume de negócio nos serviços de Annuity.

Os resultados estão em linha com o desempenho da Ricoh na Península Ibérica, onde a faturação ultrapassou os 358 milhões de euros, num crescimento de 6,5%.

A empresa avança que, pela primeira vez, a receita gerada pelas novas áreas de negócio superou a do printing tradicional.

À medida que a empresa se prepara para integrar a TotalStor nas operações, que segue a fusão da Pamafe no grupo, a Ricoh Portugal tem como objetivo para o ano fiscal de 2025 alcançar a marca dos 68 milhões de euros em faturação e de consolidar a sua estratégia de expansão no mercado nacional, trabalhando mais próximo dos seus clientes.

Neste contexto, está prevista a abertura de um novo escritório no Porto, para reunir todos os trabalhadores da zona norte.