Depois de ter conquistado o segmento profissional das videocalls, a Zoom prepara-se para alargar o seu raio de ação com duas novas apps. De acordo com novos rumores, a empresa passou os últimos dois anos a preparar um serviço de calendário e agenda e um de email. Internamente, os produtos são referidos como Zcal e Zmail.

Ao que tudo indica, as apps podem ser anunciadas já em novembro, na conferência anual da marca, mas esta não confirma nem desmente as notícias que circulam.

Em suma, a Zoom parece estar a criar um novo ecossistema de produtividade, à semelhança daquilo que a Google (Gmail, Drive, Docs, etc) e a Microsoft (Teams, Office, etc) construíram com as suas apps.

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O website The Information sublinha que a gigante tecnológica vê esta expansão como essencial à sua sobrevivência, depois de uma fase pandémica em que o serviço de videochamadas foi mais essencial do que nunca. Neste capítulo, a empresa está focada em solidificar-se e a estratégia parece estar a resultado, dado que, no último trimestre, apesar do abrandamento registado no crescimento e da queda no preço das ações, a empresa registou receitas na ordem dos mil milhões de dólares.

Assumir uma presença mais robusta no segmento da produtividade vai colocar a empresa na pista de outras gigantes, como as que mencionamos acima, e que, graças à sua dimensão e história, conseguem já cobrir quase todas as necessidades de produtividade de uma empresa.

Atualmente, o Zoom é usado em sincronia com serviços como o Workspace e o Office 365, pelo que a empresa parte com algum atraso em relação à concorrência e precisará de argumentos sólidos para desviar as atenções para si.