O professor Arlindo Oliveira, presidente da INESC e membro da direção da Caixa Geral de Depósitos deu uma palestra durante o Portugal Digital Summit onde abordou a evolução da inteligência artificial e a projeção daquilo que se pode esperar da tecnologia daqui a cinco ou 10 anos em entrevista ao Sapo TEK.

Começou por explicar que a inteligência artificial que agora estamos a utilizar não “aterrou” nestes dois anos. Esta está a ser desenvolvida há mais de 70 anos, desde os anos 1950. Mesmo aquilo que se chamada agora de Deep Learning Revolution é um conceito que começou há 50 anos, mas que na última década se tornou revolucionária.

Recorde-se que John J. Hopfield e Geoffrey E. Hinton são considerados os pioneiros na criação da tecnologia de machine learning e a utilização de redes neurais artificiais ainda nos anos 1980, tendo sido galardoados com o Prémio Nobel da Física recentemente.

Veja na galeria imagens do Portugal Digital Summit 2024:

Mas afinal, porque demorou tanto tempo para que obtivéssemos os resultados dos últimos anos em torno da tecnologia de IA? Segundo Arlindo Oliveira, chegou-se ao ponto de os computadores serem muito rápidos na análise de dados, mas também a existência de novos algoritmos. O terceiro ponto é a quantidade de dados que estão agora disponíveis para análise. É por isso que os sistemas de Deep Learning estão a ser desenvolvidos com muita rapidez atualmente.

Em entrevista ao SAPO TEK, Arlindo Oliveira diz que a inteligência artificial é uma tecnologia que veio para ficar. Anteriormente, houve alturas em que se pensava que ia oferecer grandes ganhos, mas não se verificou, mas que agora está mais madura e “é uma tecnologia que tem atualmente maior abrangência e área de aplicação”. Ainda assim, não crê que isso aconteça no imediato, no próximo ano ou daqui a dois. Espera ver esses resultados num período mais dilatado, daqui a cinco ou 10 anos, onde se vai ter alterações de processos e muitos ganhos de produtividade trazidos pela inteligência artificial.

Questionado sobre os desafios atuais para a implementação da IA, Arlindo Oliveira diz que a tecnologia ainda precisa de alguns ajustes e afinações. Mas em algumas aplicações já existe a tecnologia. “O que acho que vai demorar mais é a alteração dos processos internos das empresas, a alteração da cultura das mesmas, e o repensar dos processos de maneira que a IA possa ser integrada, e isso é difícil”. Acrescenta que muitos processos estão mal estruturados, exigem uma atuação variada e pouco estruturada, porque exige inteligência humana.

Veja no vídeo a entrevista na íntegra:

Se esses processos estivessem melhor estruturados, seria possível uma adoção mais rápida. Na sua perspetiva, o que demora mais tempo é a estruturação dos processos e ter a certeza de que os dados são adequados aos mesmos. A qualidade e adequação dos dados são outros fatores que criam desafios à implementação da IA.

A questão geracional também foi abordada, nomeadamente a entrada de uma geração de decisores mais jovens e a saída dos mais seniores e conservadores. Da mesma forma que o uso atual da IA é um pouco como a introdução da informática na vida das pessoas nos anos 1990.

Fazendo uma projeção para daqui a cinco ou 10 anos sobre a implementação da IA, Arlindo Oliveira refere que vamos interagir com vários sistemas de apoio ao cliente, consultadoria jurídica e médica. Daqui a 10 anos vamos estar habituados a interagir com a IA e assumi-la com naturalidade. “Em vez de falarmos com uma pessoa na linha Saúde 24, vamos falar com um agente de IA que vai despistar 90% e passar os restantes 10% para especialistas humanos”.

A implementação de IA em smartphones e computadores é vista como uma tendência e acredita que as pessoas passam a ficar mais habituadas a estes agentes no seu dia-a-dia.

Acompanhe a transmissão dos vários palcos do Portugal Digital Summit em direto nos dias 23 e 24 de outubro de 2024

Pode ver a agenda completa do evento no site do Portugal Digital Summit.

O SAPO TEK vai acompanhar os dois dias do Portugal Digital Summit’24, a partir do Técnico Innovation Center. Siga todas as notícias aqui, assim como a transmissão em direto do evento.