Em questão está um ciberataque à SITA, a empresa responsável pelo tratamento de dados dos passageiros de múltiplas companhias aéreas, incluindo da Air India. A fuga de informação inclui os dados de 4,5 milhões de passageiros registados no sistema da SITA entre agosto de 2011 e fevereiro de 2021.
Com o número de passageiros a crescer, as companhias aéreas e os aeroportos têm novos desafios para garantir a melhor experiência na viagem, e o investimento em TI está a aumentar com foco em Cloud, Cibersegurança e Business Intelligence.