Utilizadores do WhatsApp e Messenger vão receber notificações de alerta para fraudes

As burlas através das redes sociais, nomeadamente o WhatsApp continuam a crescer a um ritmo elevado. Só em Portugal, os comunicados da Polícia Judiciária sucedem-se sobre suspeitos que são detidos por práticas de burlas, sobretudo ligados a esquemas como o “Olá pai, olá mãe”. Só este ano já foram detidas mais de 250 pessoas suspeitas de crimes de burlas, e estão 6.000 inquéritos ligados ao cibercrime atualmente em investigação.

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A Meta pretende ajudar a alertar os utilizadores das suas redes sociais e anunciou o lançamento de novas ferramentas para proteger tanto o Messenger como o WhatsApp de potenciais esquemas. Segundo a empresa de Mark Zuckerberg, as suas equipas de segurança detectaram e bloquearam cerca de 8 milhões de contas associadas a esquemas, desde o início de 2025. As burlas tenham como centro locais como Myanmar, Laos, Camboja, Emirados Árabes Unidos e Filipinas.

Como refere o Engadget, foram também tomadas ações contra cerca de 21 mil páginas do Facebook que se faziam passar por serviços de apoio ao cliente de empresas legítimas. Os utilizadores mais idosos são os principais visados nos esquemas, por não terem tanto conhecimento tecnológico ou não estarem ao corrente das últimas tendências de burlas.

Quais são as medidas em concreto? Segundo o Meta, vão começar a surgir notificações de alerta no WhatsApp se tentarem partilhar o ecrã com alguém que não está na lista de contatos durante uma chamada de vídeo. É apontado que muitas vítimas são enganadas a partilhar o ecrã, levando os burlões a roubar informações sensíveis. A imagem partilhada pela Meta mostra uma mensagem de informação a alertar os utilizadores a apenas partilhar o ecrã com pessoas que confiem, para evitar o roubo de credenciais, incluindo informações bancárias.

Além das mensagens de alerta, estão a ser testadas outras ferramentas de deteção de esquemas para o Messenger para smartphones. Quando recebe uma mensagem com potencial teor de esquemas, será mostrado um alerta a avistar que a mesma é suspeita. Os utilizadores podem depois reencaminhar a mensagem para a Meta para ser revista pela inteligência artificial Meta AI.

No caso do sistema de IA detetar potenciais esquemas atualiza o utilizador com uma lista de sinais possíveis de burlas, nomeadamente narrativas em torno de ofertas de emprego em troca de pagamentos ou trabalhos rápidos e muito lucrativos. Os alertas para que não se faça transferências ou envio de cartões-prenda, que são esquemas habituais.

Por fim, terá também opções para que possam reportar e bloquear as contas que enviaram as mensagens fraudulentas. Ainda não existe uma data para o lançamento da funcionalidade.

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