As caixas para aceder aos serviços digitais das operadoras de comunicação vão começar a desaparecer, estando integrados nos televisores inteligentes. Nesse sentido, a MEO passa a disponibilizar o seu serviço diretamente no televisor, dispensando a utilização da respetiva box.
As primeiras Smart TVs compatíveis são da Samsung, naquela que é referida como um “marco significativo na colaboração entre as duas marcas, proporcionando aos consumidores uma experiência mais simples, intuitiva e eficiente”, lê-se no comunicado. Os modelos OLED e NEO QLED são compatíveis com a app de televisão da MEO, permitindo aceder a todos os conteúdos e funcionalidades da operadora, com a promessa da mesma qualidade e interatividade.
A MEO diz que o facto de utilizar apenas o televisor de acesso dá várias vantagens. A primeira é a sustentabilidade, pela redução da pegada tecnológica, eliminando o processo de produção, transporte e substituição dos equipamentos. É mais eficiente, poupando-se nos custos operacionais, como deslocações técnicas, o atendimento e reacondicionamento.
Por outro lado, fica prometida uma melhoria na experiência do cliente, que acede a todos os conteúdos e funcionalidades da TV MEO. A experiência personalizada de conteúdos, o zapping pelas temáticas, as gravações automáticas, mantendo a mesma qualidade no televisor como na box.
Segundo Tiago Silva Lopes, Diretor de Produto da MEO, a disponibilização da app MEO TV diretamente nas Smart TVs Samsung marca um passo significativo na direção da sustentabilidade, eliminando a necessidade de hardware adicional e oferecendo uma experiência de entretenimento mais ecológica, moderna e eficiente para os seus clientes.
A operadora diz que um número crescente de clientes MEO tem vindo a optar por esta solução, havendo uma ampla aceitação, assim como os benefícios ligados à desmaterialização. A MEO dá o exemplo do que se tem feito com os smartphones, tendo sido reduzidas as dependências de materiais físicos para se aceder às diferentes soluções.
A Samsung é uma das fabricantes de televisores que tem aposta num hub de conteúdos. No ano passado, anunciou que o seu sistema operativo TyzenOS foi atualizado com o hub Samsung TV+, que basicamente funciona como uma box de operador em casa. Era uma questão de começar a trazer para os seus clientes a experiência dos operadores sem a necessidade de uma box.
Além da Samsung, a aplicação da MEO está disponível também em outros televisores inteligentes da Sony, Xiaomi, Philips e TCL, via Android TV, sendo algumas das marcas que mais vendem em Portugal. A MEO pretende continuar a disponibilizar a sua app de acesso ao serviço de televisão para outras marcas que sejam relevantes para os portugueses.
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