À medida que Portugal avança no processo de desconfinamento, as atividades que começam a abrir ao público têm de cumprir regras de segurança para reduzir o risco de propagação e contágio com a COVID-19. A Go Fight COVID-19 permite aos consumidores darem feedback sobre as estratégias adotadas pelos estabelecimentos e já chegou ao Aeroporto Humberto Delgado em Lisboa.
Ao todo, foram distribuídos 146 QR Codes por 43 localizações diferentes do aeroporto. Entre elas encontram-se a área de Check-in, a de Controlo Segurança, a de Controlo Passaportes, a da restauração, as das Portas de Embarque e a Chegadas.
Além de permitir avaliar o desempenho da adoção das normas de segurança, a plataforma da Out Of Limits permite ainda contabilizar o número de pessoas presentes no estabelecimento e medir a temperatura.
O feedback dos utilizadores é recolhido e processado em tempo real. A ANA – Aeroportos de Portugal fará depois a análise e monitorização da informação através de dashboards, gerindo as operações e tomando decisões consoante os dados disponibilizados pelos passageiros.
O processo de interação com a solução tecnológica é totalmente online e, após um período de implementação entre dois a cinco dias, a recolha de feedback está disponível em dois formatos. Os clientes podem dar as suas opiniões através da aplicação, com QR Code, ou graças a um tablet disponível nas lojas, com um dispensador automático de desinfetante.
Além da Fight COVID-19, a Open4Business está a ajudar os consumidores e donos de estabelecimentos a manterem-se mais bem informados acerca das regras que devem seguir durante o período de desconfinamento. O site reúne informação certificada sobre os estabelecimentos abertos neste período de "desconfinamento", numa iniciativa da Secretaria de Estado para a Transição Digital e a VOST Portugal.
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