A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (Deco) acusou hoje as operadoras de telecomunicações de falta de transparência na comunicação das subidas de preços aos clientes, por não terem informado sobre o valor do aumento.
A NOS deu hoje a conhecer que as providências cautelares colocadas na Justiça sobre o leilão do 5G não tiveram sucesso, mas ações em tribunal e na Comissão Europeia continuam, onde acredita que poderão ter sucesso.
O presidente da Anacom afirma que o leilão de 5G cumpriu todos os objetivos, indicando que com a conclusão do procedimento “existem condições para alterar a atual situação” do mercado de telecomunicações em Portugal e permitir a entrada de novos players.
Os principais operadores de telecomunicações nos Estados Unidos pretendem desligar os seus serviços 3G já em 2022, porém, a decisão poderá colocar em risco a população mais idosas e com menos recursos, assim como um conjunto de serviços críticos que ainda dependem da tecnologia para comunicar.
A Deutsche Telekom é a primeira operadora de telecomunicações a anunciar que não vai participar na versão física do Mobile World Congress 2021. A operadora alemã optou por organizar um evento totalmente virtual onde dará a conhecer os seus mais recentes desenvolvimentos tecnológicos.
Numa nota à imprensa, a Altice Portugal afirma que as intenções de venda da antiga Portugal Telecom por parte da Altice Europe são “rumores e especulação” e que e "não há qualquer processo de alienação em curso relativamente aos ativos em Portugal”.
O negócio prevê a fusão entre a Virgin Media da Liberty Global e a O2 da Telefonica para criar uma nova empresa que se tornará a “rival” de operadoras como a BT ou a Vodafone. O acordo será oficialmente fechado em meados de 2021.
A Comissão Europeia garante que, para proteger a privacidade dos cidadãos, os dados serão agregados e tornados anónimos. Além disso, Bruxelas afirma que eliminará as informações assim que o período de crise acabar.
De acordo com dados do Portal da Queixa, só em 2019 foram já registadas mais de 8.700 reclamações deste setor. A MEO, a NOS e a Vodafone continuam a ser as operadoras que contam com um maior nível de queixas.
A Autoridade Nacional de Comunicações exige que operadoras respondam às queixas dos clientes com uma “linguagem clara e acessível” e que prestem “informação completa”. As regras entram em vigor a partir de 1 de julho.
A Anacom defende que as operadoras NOS e MEO são pagas "para prestarem serviços que estão disponíveis no mercado ou que os cidadãos não utilizam”. Em cinco anos, o serviço universal teve um custo de quase 24 milhões de euros.
A operadora de telecomunicação norte-americana admitiu que não corrigiu os problemas nas ligações em zonas rurais e usou toques falsos para simular a conclusão das chamadas. Para além da multa, a FCC exige que a T-Mobile implemente “um plano de conformidade”.
A Autoridade Nacional de Comunicações aprovou as alterações ao regulamento de portabilidade para simplificar os processos de mudança de operador de telecomunicações. A portabilidade passa a ter de ser feita no prazo de um dia útil a contar da entrega do pedido e acabaram as gravações de aviso.
