Foram registados 30 incidentes de segurança nos serviços de comunicações eletrónicas em 2023

A Anacom publicou o relatório relativo às violações de segurança ou situações de quebras de integridade comunicados pelas operadoras de redes e serviços de comunicações eletrónicas para 2023. Segundo o regulador, o número de incidentes notificados somou um total de 30 incidentes, menos sete que o ano anterior. Este valor é o mais baixo registado desde 2015.

Ainda que seja um número mais baixo, a Anacom aponta que o seu impacto foi superior a 2022, tendo afetado 6,9 milhões de assinantes, mais 7% que o ano anterior. O aumento foi registado devido a incidente em dezembro nos serviços de voz de duas das principais operadoras de comunicações Portugal, que tiveram impacto no serviço de telefone móvel.

Em 2023, a maioria dos incidentes que foram notificados ao regulador registou-se durante os terceiro e quartos trimestre do ano. O terceiro foi o que registou o maior número de casos, sobretudo nos distritos de Lisboa e Porto. Quanto às causas, os acidentes ou fenómenos naturais estiveram ligados à maioria das notificações. Em segundo lugar surgem as situações de manutenção ou falha de hardware e software, assim como ataque malicioso. Em terceiro surgem as falhas no fornecimento de bens e serviços por terceiros. Todos somados somam 53% dos incidentes de segurança que foram transmitidos à Anacom.

A Anacom refere ainda que a maioria dos incidentes de segurança tiveram impacto simultâneo em mais de um serviço de comunicações. O mais afetado foi o telefone fixo com 67% do total de incidentes, seguindo o acesso à internet fixa e o serviço de TV por subscrição, ambos listados em 57% dos casos.