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Ao externalizarem as atividades de suporte, as empresas podem dedicar mais tempo e recursos ao seu core business, apostando no desenvolvimento de produtos ou serviços e melhorando o relacionamento com parceiros e clientes para ganhar vantagem competitiva.
O Business Process Outsourcing (BPO) já é utilizado por muitas empresas que ganham mais tempo e recursos para dedicarem ao seu core business, mas quem está a começar nem sempre sabe qual é o primeiro passo a dar para aproveitar as vantagens deste modelo.
Fique a conhecer as principais vantagens de externalizar atividades na sua empresa e como avaliar o melhor caminho e a escolha dos parceiros certos para conseguir melhores resultados.
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