Na União Europeia, o Regulamento dos Mercados Digitais (DMA) estabelece que as plataformas designadas como “gatekeepers” têm de assegurar que as funcionalidades dos serviços são interoperáveis. Esta é uma área onde a Meta tem vindo a trabalhar e, em breve, o WhatsApp vai permitir enviar mensagens para outras aplicações.
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O portal WABetaInfo avança que, recentemente, a app de mensagens instantâneas ganhou uma nova atualização através do programa Google Play Beta, passando para a versão 2.25.33.8. Nela inclui-se para uma nova funcionalidade que permite integrar conversas de outras aplicações, de modo a cumprir as obrigações do DMA, e que, entretanto, está disponível para alguns utilizadores europeus que são “beta testers”.
O portal dá conta que estava já em desenvolvimento uma funcionalidade para criar grupos com outros utilizadores de aplicações terceiras. Ao que tudo indica, a nova opção vai suportar funcionalidades básicas, como mandar mensagens, fotos, vídeos, áudios e documentos.
Os utilizadores poderão gerir as mensagens recebidas através de uma caixa de entrada “combinada”, sendo também possível aceder a uma versão em que as conversas entre apps são separadas.
Haverá espaço para opções de personalização, como a possibilidade de receber notificações, de gerir a qualidade dos ficheiros enviados e de receber alertas in-app. Por outro lado, algumas funcionalidades nativas do WhatsApp não estarão disponíveis para este tipo de conversas com outros serviços, incluindo o uso de “stickers” ou de mensagens temporárias.
Ao que tudo indica, quando os utilizadores comunicam entre plataformas, apenas o número de telefone será partilhado. Uma vez que outros serviços de mensagens podem ter políticas de privacidade diferentes, em particular no que respeita a encriptação, o WhatsApp recomendará aos utilizadores que revejam os termos das apps de terceiros antes de usarem a funcionalidade.
De momento, a única app terceira com suporte à interoperabilidade no WhatsApp é a BirdyChat. Os developers interessados terão de submeter os seus respetivos pedidos ao serviço da Meta para verem as suas apps incluídas.
Neste caso, apenas as empresas que cumpram os requisitos de segurança e encriptação da empresa é que poderão participar. Para já ainda não há uma data oficial para a estreia da funcionalidade.
Recorde-se que ainda no ano passado, a Meta tinha partilhado pormenores da sua estratégia para cumprir com os requisitos do DMA da União Europeia, relativamente à interoperabilidade do Messenger e do WhatsApp com outras aplicações de mensagens.
As alterações preveem um fluxo de informação e integração, para notificar os utilizadores sobre a existência de opções de chat de terceiros e permitir que autorizem a interoperabilidade com essas alternativas.
Segundo a empresa, para este ano está "prometida" a opção de criar chats em grupo e, para 2027, as chamadas de voz e vídeo, como previsto no regulamento europeu dos mercados digitais.
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