A aplicação foi anunciada em fevereiro com a funcionalidade de carregamento de passes e outros título de transporte no cartão Navegante, usando o telemóvel para validar o carregamento com o NFC. Agora a Carris atualizou a aplicação e adicionou-lhe mais funcionalidades.

Na prática a app tem uma área de carregamento de títulos e pode fazer a leitura do cartão Navegante encostando o documento ao telefone. Depois seleciona o título que quer carregar e faz o pagamento. Assim que o processo de pagamento estiver concluído pode encostar novamente o cartão navegante para terminar o carregamento e começar a usar o título de transporte. 

Esta era a única funcionalidade na CARRISway desde fevereiro e nas lojas de aplicações Android e iOS a app soma críticas negativas, com pontuações de satisfação de apenas 2 pontos na loja de Android reunidas de 1,49 mil críticas, enquanto na loja da Apple a pontuação é de 1,6 em mais de mil críticas.

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Muitos utilizadores sublinham a má experiência, referem que o pagamento não funciona e que a aplicação não consegue ler o cartão e bloqueia o pagamento por MBWay, com demora na confirmação do sucesso da operação.

Esta semana a Carris lançou uma nova versão com mais funcionalidades e a possibilidade de verificar no mapa a localização das paragens de autocarros e elétricos, percursos e horários, com um mapa disponível para consulta. Usa a localização do telefone e apresenta os dados das diferentes carreiras o que se torna mais útil para quem viaja.

A aplicação  CARRISway está disponível para download gratuito na App Store para iOS e na Google Play para Android.